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携程、去哪儿等平台回应“抢票加速包是噱头”:无法预测具体效果

文 / 小亚 2025-09-27 23:39:08 来源:亚汇网

调查结果显示12306最先出票,部分第三方平台出票晚于12306官方候补,近半数全程未抢到票,与其承诺的“抢票成功率高”“抢票速度更快”不符。面对质疑,携程客服回应亚汇网表示,助力包是平台提供专属的服务器,只能提高抢票速度,无法保证一定可以抢票成功;同程和飞猪客服表示,用户购买加速服务后,平台会通过系统帮助用户抢票;去哪儿客服称,加速包能提高概率,但无法预测具体效果。携程、去哪儿、飞猪官方均暂无回应。12306官方客服表示,12306无法提供加速抢票服务,候补订单按照提交顺序配票。此外,12306没有授权给第三方平台,但也无法阻止第三方平台通过注册多个个人账号的方式在12306购票。亚汇网注意到,携程、去哪儿、飞猪等平台的“加速包”现在已经改为“全能抢票”“放心抢票”等服务,价格从48元至60元不等。那么问题来了,为什么明知道“加速包”可能无效,仍有大量消费者愿意尝试?江苏省消保委的调查数据显示,超三成受访者对其效果存疑,不过仍会因焦虑心理而购买。有消费者表示,“如果不是一开票就候补,谁愿意一上来就出多余的钱买加速包。”还有消费者表示,“买全程票就有,买少一段的就直接候补,开售即候补这才是增加购票人的焦虑,所以才会被这些所谓的加速器诱惑。”相关阅读:《《《《《《《《广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,亚汇网所有文章均包含本声明。

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